Marunoki（以下、「当社」）は、人工知能ソフトウェア開発および事業運用へのAI統合サービスに関するお客様の個人情報の保護を最優先としています。当社は関連法令およびガイドラインを遵守し、透明性を持って情報を取り扱います。
本項目では、プライバシーポリシー内で用いられる主要な用語の定義を説明します。
当社は、AIサービス提供のために必要な範囲で個人情報を収集します。適正な方法により収集し、無断での利用や第三者提供は行いません。
利用者から直接提供されるデータは、サービスの契約時やサポート連絡時に主に収集されます。
当社のウェブサイトやサービス利用時に自動的に収集されるデータがあります。
特定の状況下で、信頼できる第三者から情報を取得する場合があります。
収集した個人情報は以下の目的で使用します。
個人情報処理の根拠は主に以下のものとなります。
クッキーはサービス向上のために使用されます。利用者はブラウザ設定で管理可能です。
使用するクッキーの種類には、セッション、パーシステント、ファーストパーティおよびサードパーティがあります。
クッキーは機能的クッキー、分析クッキー、広告クッキーなどのカテゴリに分類されます。
ブラウザ設定でクッキーの許可・拒否を設定可能ですが、サービスの一部に影響が生じる場合があります。
クッキーポリシーについてはこちらをご参照ください。
原則として利用者の同意なく第三者への個人情報提供を行いませんが、以下の場合は例外となります。
当社サービスは国内外のシステムを利用することがあり、個人情報が海外に転送される可能性があります。
海外転送時には、適切な安全措置を講じ、現地のデータ保護法制に準拠します。
個人情報は利用目的が達成され次第、適切な期間内に削除または匿名化を行います。
アカウント情報は、解約後も法定保存期間を考慮し管理されます。
利用者からの問い合わせメッセージは対応完了後、一定期間保管します。
アクセスログおよびシステムログはトラブル対応とサービス改善のため最長で1年間保持します。
保管期間終了後は安全に情報を削除または匿名化します。
当社は個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防ぐために合理的な技術的および組織的安全管理対策を実施しています。
利用者には個人情報に関する各種権利があり、当社はこれらの権利行使を支援します。
Marunokiは、データ保護に関する欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、お客様の個人情報の安全と透明性を確保することに尽力しています。
GDPRは欧州連合（EU）及び欧州経済領域（EEA）内において個人データを処理する事業者に適用され、Marunokiはこれらの規制を尊重し、適切なデータ管理を実施します。
データ保護に関する苦情や問題がある場合は、Marunokiまでご連絡いただくか、適切な監督機関に報告することができます。
お客様は当社に対し、ご自身の個人情報の開示、修正、削除、処理制限、及びデータポータビリティの要求を行う権利があります。これらのリクエストは指定の方法でご提出ください。
Marunokiは、受領後できるだけ迅速に、かつ法的期間内（通常30日以内）にリクエストに対応します。必要に応じて延長が行われる場合はご連絡いたします。
Marunokiは、ユーザーの同意に基づき、サービスの最新情報やプロモーション情報をメールやその他の通信手段を通じて提供します。プライバシー保護に努めつつ関連情報をお届けします。
いつでも配信停止をご希望の場合は、受信メールの配信停止リンクをクリックするか、直接当社にご連絡ください。
Marunokiは13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なしに収集された場合、それらの情報は速やかに削除されます。
当サイトには外部のサイトへのリンクが含まれることがあります。これらの第三者のサイトは当社の管理外であり、プライバシーポリシーの対象外です。各サイトのポリシーをご確認ください。
Marunokiはプライバシーポリシーを適宜見直し、改訂を行うことがあります。変更があった場合は、本ページにて最新の内容を公開し、重要な変更は別途通知します。